Jak podłączyć indywidualne skrzynki email do programu voxCRM

1. Przejście do ustawień konta:

  1. Zaloguj się do systemu voxDeveloper CRM.
  2. Najedź kursorem na "Zalogowany jako" w prawym górnym rogu i wybierz opcję "Ustawienia konta".



  3. Kliknij na "Skrzynka".




2. Wprowadzenie danych konfiguracyjnych:

W formularzu konfiguracji skrzynki pocztowej należy uzupełnić dane w trzech sekcjach: IMAP (Odbieranie), SMTP (Wysyłanie) oraz Dane użytkownika.


SEKCJA: KONFIGURACJA IMAP (Odbieranie):
  • Adres serwera IMAP: np. adres.serwera.imap.pl
    (uzyskaj właściwy adres od swojego informatyka).
  • Port połączenia IMAP (bez szyfrowania): 143
  • Szyfrowanie SSL (zalecane): SSL
  • Port szyfrowanego połączenia IMAP: 993
  • IMAP nazwa folderu wysłane: SENT
  • IMAP nazwa folderu spam: (pozostaw puste)

SEKCJA: KONFIGURACJA SMTP (Wysyłanie):
  • Adres serwera SMTP: np. adres.serwera.smtp.pl
  • Port połączenia SMTP (bez szyfrowania): 587
  • Szyfrowanie SSL (zalecane): SSL
  • Port szyfrowanego połączenia SMTP: 465
  • Auth: plain

SEKCJA: DANE UŻYTKOWNIKA:
  • Email: Twój imienny adres e-mail (np. jan.kowalski@firma.pl).
  • Nazwa autora wiadomości: np. Jan Kowalski.
  • HELO host: (pozostaw puste).
  • Hasło do poczty: Twoje hasło do skrzynki pocztowej.
  • Nazwa użytkownika do logowania: Twój adres e-mail (np. jan.kowalski@firma.pl).

3. Zaznaczenie dodatkowych opcji:

  • Włącz synchronizację maili: Tak.
  • Pobierz tylko wiadomości powiązane z klientem: Tak.

4. Zapisanie konfiguracji:

  1. Po uzupełnieniu wszystkich pól, kliknij przycisk "Zapisz" w prawym dolnym rogu formularza.
  2. Odśwież stronę.

5. Weryfikacja konfiguracji:

  • Jeśli konfiguracja przebiegła pomyślnie, w prawym górnym rogu powinien pojawić się zielony dymek z informacją o sukcesie.
  • W przypadku błędu pojawi się czerwony dymek z komunikatem, prośba o kontakt na kontakt@voxcommerce.pl - postaramy się pomóc.