Kategorie z wpisami

Tutaj znajdziesz przegląd wszystkich kategorii z liczbą pytań FAQ.

Wstępne informacje 27 artykułów
Pierwsze kroki w voxCRM, nowości w systemie i przydatne narzędzia — przewodnik wdrożenia, słownik pojęć i omówienie modułów CRM dla deweloperów.
- Pierwsze kroki 12 artykułów
  Jak zacząć pracę z voxCRM: wprowadzenie, omówienie modułów, role i uprawnienia, wyszukiwarka lokali, ustawienia konta i słownik terminów.
- Aktualności i ulepszenia systemu 12 artykułów
  Aktualności i nowe funkcje voxCRM: jawność cen mieszkań, oferty online wysyłane SMS-em, automatyczne powiązywanie leadów i źródeł klientów.
- Przydatne narzędzia 2 artykuły
  Przydatne narzędzia dla użytkowników voxCRM: wewnętrzny Asystent AI w systemie oraz program do zrzutów ekranu Monosnap.
Konfiguracja i przygotowanie danych 66 artykułów
Konfiguracja voxCRM: inwestycje i cenniki lokali, integracja strony WWW i portali, poczta e-mail oraz ustawienia administracyjne systemu.
- Zarządzanie danymi inwestycji i cennikami 24 artykuły
  Dane inwestycji w voxCRM: spółki celowe, import cenników, karty i rzuty lokali, zmiana cen i statusów mieszkań, jawność cen i Omnibus.
- Integracja z WWW i portalami zewnętrznymi 21 artykułów
  Integracje voxCRM ze stroną WWW i portalami: leady ze strony, eksport ofert do Otodom, OLX i Trojmiasto.pl, rynekpierwotny.pl, Facebook i ceny na WWW.
- Konfiguracja poczty elektronicznej 9 artykułów
  Poczta e-mail w voxCRM: podłączenie skrzynek Gmail i Outlook, poczta na leady, rekord SPF oraz rozwiązywanie problemów z konfiguracją.
- Konfigurowanie systemu - funkcje administracyjne 12 artykułów
  Administracja voxCRM: użytkownicy i uprawnienia, oddziały, urlopy, klasyfikacje, szablony harmonogramów, dokumentów PDF i maili, backup bazy.
Obsługa sprzedażowa klienta 34 artykuły
Obsługa sprzedażowa klienta w voxCRM: leady z Internetu, praca handlowców z klientami, oferty i raporty sprzedaży mieszkań.
- Obsługa leadów i zgłoszeń nowych klientów 17 artykułów
  Obsługa leadów w voxCRM: zapytania klientów z Internetu, automatyczna konwersja, współpraca z pośrednikami, klasyfikacje i łączenie duplikatów klientów.
- Obsługa sprzedażowa klienta 8 artykułów
  Praca z klientem w voxCRM: dane i aktywności klientów, szablony maili, oferty sprzedażowe, grafiki spotkań, eksport i anonimizacja danych.
- Raporty 9 artykułów
  Raporty sprzedaży w voxCRM: leady i klienci, raporty użytkowników i inwestycji, etapy sprzedaży, analiza sprzedaży inwestycji i raport Omnibus.
Obsługa umów i rozliczeń 38 artykułów
Umowy deweloperskie w voxCRM: zarządzanie umowami i dokumentami, harmonogramy płatności, wpłaty, rozliczenia i wystawianie faktur z KSeF.
- Zarządzanie umowami i dokumentami w voxCRM 17 artykułów
  Umowy w voxCRM: zakładanie umów, cesje, zmiany ceny lokalu, umowy najmu i zmian lokatorskich, dokumenty generowane z szablonów.
- Rozliczenia umów 13 artykułów
  Rozliczenia umów deweloperskich: transze z harmonogramu budowy, wpłaty na rachunki powiernicze, środki zwolnione, odsetki i integracja z DFG.
- Wystawianie faktur 7 artykułów
  Faktury w voxCRM: wystawianie faktur, proform i duplikatów, faktury dla kilku nabywców, obsługa KSeF oraz wyliczanie VAT 8% i 23%.
Obsługa posprzedażowa klienta 8 artykułów
Obsługa posprzedażowa w voxCRM: zmiany lokatorskie, odbiory mieszkań i zgłoszenia serwisowe (Helpdesk) po sprzedaży lokalu.
- Moduł zmian lokatorskich 2 artykuły
  Zmiany lokatorskie w voxCRM: obsługa zgłoszeń zmian od klientów, wyceny i umowy na zmiany lokatorskie.
- Moduł odbiorów 2 artykuły
  Odbiory mieszkań w voxCRM: planowanie i przebieg odbioru lokalu, protokoły oraz odbiory z wykorzystaniem planu lokalu.
- Moduł zarządzania zgłoszeniami serwisowymi (Helpdesk) 4 artykuły
  Helpdesk w voxCRM: zgłoszenia serwisowe i usterki od klientów, formularz zgłoszeń, kontrahenci i kategorie usterek.
Aplikacja mobilna 5 artykułów
Aplikacja mobilna voxCRM — instalacja na Android i iOS oraz funkcje: kalendarz, rejestrowanie połączeń, odbiory i zgłoszenia serwisowe.
- Instalacja aplikacji mobilnej dla użytkowników voxCRM 1 artykuł
  Instalacja aplikacji mobilnej voxCRM na telefonach z Android i iOS — wersje Lite i Pro oraz pierwsze logowanie użytkownika.
- Funkcje aplikacji mobilnej 4 artykuły
  Funkcje aplikacji mobilnej voxCRM: kalendarz, rejestrowanie połączeń telefonicznych, zgłoszenia serwisowe i dane odbiorowe w terenie.
Integracje, powiadomienia klientów, strefa klienta 44 artykuły
Komunikacja z klientami w voxCRM: maile i SMS, automatyczne powiadomienia, strefa klienta oraz integracje z Power BI, Optimą, kalendarzami i innymi systemami.
- Wysyłanie maili i SMS do klientów 11 artykułów
  Wysyłka maili i SMS z voxCRM: SMSAPI, newsletter, szablony i stopki maili, formularze danych i zgód dla klientów, śledzenie wysłanych wiadomości.
- Strefa klienta 8 artykułów
  Strefa klienta w voxCRM: aktywacja, moduły, dokumenty i faktury dla nabywców, aktualności oraz grupowe włączanie dostępu.
- Inne integracje i funkcje zaawansowane 19 artykułów
  Integracje voxCRM: Power BI, Optima i Symfonia, kalendarze Google i Microsoft, Callpage, Simpl.rent, makieta 3DEstate i szablony dokumentów.
- Automatyczne powiadomienia (mailowe) do klientów 6 artykułów
  Automatyczne powiadomienia e-mail z voxCRM: potwierdzenia leadów, przypomnienia o spłatach i harmonogramach, statusy zgłoszeń Helpdesk.