Strefa klienta pozwala na publikowanie ogłoszeń widocznych tylko dla wybranych użytkowników. Mogą Państwo określić daty ich wyświetlania oraz przypisać aktualności do konkretnej inwestycji czy regionu. W tym przewodniku znajdą Państwo szczegółowe instrukcje dotyczące dodawania, edytowania, usuwania aktualności oraz zarządzania kategoriami.
Dodanie nowej aktualności
Aby dodać nową aktualność, należy przejść do zakładki Aktualności i kliknąć przycisk Dodaj aktualność.
W otwartym formularzu należy wypełnić obowiązkowe pola oznaczone gwiazdką:
- Temat – tytuł aktualności.
- Wprowadzenie – krótki opis wprowadzający.
- Opis – pełna treść aktualności.
Dodatkowe opcje podczas tworzenia aktualności:
- Przedział czasu wyświetlania – ustawienie dat aktywacji i wygaśnięcia aktualności.
- Region – wybór regionu, dla którego aktualność będzie widoczna.
- Kategoria – przypisanie aktualności do wybranej kategorii.
- Inwestycja – określenie inwestycji powiązanej z aktualnością.
- Załączniki – możliwość dodania plików (maks. rozmiar: 1,5 MB).
Po wypełnieniu formularza należy kliknąć przycisk Zapisz, aby opublikować aktualność.
Edycja istniejących aktualności
W systemie dostępna jest lista opublikowanych aktualności. Każda z nich może zostać edytowana przy użyciu ikony ołówka widocznej obok danej pozycji.
W oknie edycji istnieje możliwość wprowadzenia zmian lub usunięcia aktualności, jeśli nie jest już potrzebna. Zmiany są zapisywane po zatwierdzeniu.
Zarządzanie kategoriami aktualności
W systemie VoxCRM dostępna jest funkcja pozwalająca na zarządzanie kategoriami aktualności. W zakładce do tego przeznaczonej istnieje możliwość:
- dodania nowej kategorii poprzez formularz zawierający pole na nazwę kategorii,
- edytowania istniejącej kategorii za pomocą dedykowanej ikony,
- usunięcia kategorii, jeśli nie jest już potrzebna.
Opcja oznaczenia kategorii jako archiwalnej uniemożliwia jej wybór podczas tworzenia lub edytowania aktualności.
Widok aktualności od strony klienta
Aktualności opublikowane w systemie VoxCRM są dostępne w strefie klienta. Klienci widzą listę aktualności z tytułem, krótkim opisem oraz szczegółami widocznymi po rozwinięciu treści. Dostępność danej aktualności zależy od przypisanych regionów, inwestycji oraz kategorii.
Uprawnienia do zarządzania aktualnościami
Dostęp do zakładki Aktualności zależy od posiadanych uprawnień w systemie VoxCRM. W przypadku potrzeby rozszerzenia dostępu o tę funkcjonalność zaleca się wysłanie zgłoszenia na adres kontaktowy kontakt@voxcommerce.pl.
