Jak zarządzać zgłoszeniami serwisowymi za pomocą aplikacji mobilnej voxCRM?

1. Widok zgłoszeń serwisowych

• Po przejściu do zakładki “Zgłoszenia serwisowe”:
  • Wyświetlana jest lista zgłoszeń uporządkowana według dni.
  • Każde zgłoszenie można kliknąć, aby zobaczyć jego szczegóły.

2. Szczegóły zgłoszenia

• Po kliknięciu na zgłoszenie w liście:
  • Otwiera się widok szczegółowy zgłoszenia.
  • W szczegółach dostępna jest opcja edycji zgłoszenia:
    • Możliwość zmiany statusu, wprowadzenia dodatkowych informacji, czy edycji już istniejących danych.

3. Dodawanie nowego zgłoszenia

• Aby dodać nowe zgłoszenie:
  1. Kliknij ikonę “Plusa” znajdującą się na dole ekranu.
  2. Wybierz opcję “Dodaj zgłoszenie serwisowe”.
  3. Wypełnij wymagane dane zgłoszenia:
     • Opis problemu,
     • Lokalizacja lub szczegóły dotyczące nieruchomości,
     • Priorytet zgłoszenia (jeśli taka opcja jest dostępna),
     • Załączniki (np. zdjęcia).