Jak podłączyć leady z portali zewnętrznych - przekierowanie kopii maili z zapytaniami

Podłączanie leadów z portali zewnętrznych (np. Otodom, Obido, Domiporta, Nieruchomosci-online)


System voxCRM umożliwia automatyczne pobieranie leadów z portali zewnętrznych poprzez adres mailowy dedykowany do obsługi leadów. Dzięki temu, zapytania klientów będą automatycznie przekształcane w leady w systemie CRM, co pozwala na oszczędność czasu i lepszą organizację.


Kroki konfiguracji

1. Skonfigurowanie adresu e-mail do obsługi leadów:

  1. W każdym portalu zewnętrznym (np. Otodom, Obido, Domiporta, Nieruchomosci-online) należy dodać dodatkowy adres e-mail dedykowany do obsługi leadów w systemie voxCRM, np.:

    [lead]@developercrm.com

    Adres ten zostanie utworzony podczas wdrożenia systemu CRM.

2. Rekomendowane rozwiązanie z dedykowaną skrzynką e-mail:

  • Utwórz jedną, wspólną skrzynkę e-mail w domenie dewelopera, np.:

    lead@nazwadewelopera.pl

    lub

    sprzedaz@nazwadewelopera.pl

  • Skonfiguruj portale zewnętrzne, aby kierowały zapytania klientów na ten wspólny adres.

3. Przekierowanie wiadomości do CRM:

  • Na wspólnej skrzynce skonfiguruj automatyczne przekierowanie wszystkich wiadomości przychodzących na dedykowany adres mailowy systemu CRM – [lead]@developercrm.com

Automatyczne pobieranie leadów do systemu CRM

  • System voxCRM co 5 minut loguje się na dedykowany adres e-mail ([lead]@developercrm.com) i pobiera nowe wiadomości.
  • Pobierane dane są automatycznie przekształcane w leady i zapisywane w systemie CRM.
  • Informacje z zapytań klientów, takie jak:
    • Imię,
    • Nazwisko,
    • Numer telefonu,
    • E-mail,
    • Opis zapytania,
    • Preferencje dotyczące inwestycji,
    • Zgody RODO,
    są automatycznie przypisywane do właściwych pól w leadzie.