System voxCRM to zaawansowane narzędzie, które wspiera deweloperów w zarządzaniu danymi klientów, organizacji procesów sprzedażowych oraz prowadzeniu działań marketingowych. Dzięki funkcjonalnościom umożliwiającym gromadzenie, organizację i analizę danych, voxCRM pomaga budować lepsze relacje z klientami i usprawniać codzienną pracę zespołów sprzedażowych oraz obsługi posprzedażowej.
Tworzenie i Edycja Profili Klientów
W voxCRM każdy klient ma swoją Kartę Klienta, która zawiera wszystkie istotne informacje oraz historię współpracy. Podczas tworzenia profilu można wprowadzić:
- Informacje ogólne: imię, nazwisko, dane kontaktowe, klasyfikację.
- Szczegóły klienta: przypisanie doradcy, źródło pochodzenia, preferowany sposób kontaktu.
- Zgody RODO: zgody marketingowe, na przesyłanie wiadomości e-mail czy kontakt telefoniczny.
- Adres korespondencyjny: pełne dane adresowe klienta.
- Dane do umowy: NIP, PESEL, numer konta bankowego, data i miejsce urodzenia.
System umożliwia edycję profilu klienta na każdym etapie współpracy. Dane można aktualizować w miarę potrzeby, np. szczegóły dotyczące umów można uzupełnić tuż przed ich generowaniem. Dzięki temu informacje w systemie są zawsze aktualne i kompletne.
Automatyczne Pobieranie Leadów
System usprawnia proces pozyskiwania potencjalnych klientów, oferując możliwość automatycznego pobierania leadów z różnych źródeł, takich jak formularze online czy zewnętrzne systemy. Konfiguracja tej funkcji pozwala na regularny import danych, co eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania informacji. Dzięki temu oszczędzacie Państwo czas, a dane są dokładne i gotowe do analizy.
Kontakt z Klientami
System voxCRM umożliwia kompleksowe zarządzanie komunikacją z klientami. Funkcje takie jak wysyłka wiadomości e-mail, tworzenie notatek z rozmów czy rejestrowanie spotkań pozwalają na łatwe śledzenie historii interakcji. W każdej chwili można sprawdzić wcześniejsze ustalenia lub zaplanować kolejne działania, co ułatwia budowanie trwałych relacji i poprawia efektywność kontaktów.
Zarządzanie Rezerwacjami
Funkcja Kolejka Rezerwacji umożliwia śledzenie statusów rezerwacji mieszkań lub nieruchomości. W jednym miejscu można sprawdzić, które lokale są zarezerwowane, przez kogo i na jaki okres. Dzięki tej funkcji zarządzanie rezerwacjami staje się prostsze, a proces sprzedaży bardziej przejrzysty.
Obsługa Umów
VoxCRM wspiera proces zarządzania umowami, umożliwiając generowanie dokumentów, śledzenie ich statusów oraz monitorowanie terminów ważności. Funkcja ta pozwala w łatwy sposób zarządzać procesem zawierania umów, zapewniając szybki dostęp do wszystkich potrzebnych informacji i dokumentów.
Obsługa Posprzedażowa
System integruje procesy posprzedażowe w Karcie Klienta, gdzie przechowywane są dane dotyczące odbiorów, zmian lokatorskich, usterek oraz rozliczeń. Dzięki temu wszystkie istotne informacje znajdują się w jednym miejscu, co ułatwia współpracę zespołu i podnosi jakość obsługi klienta.
Aplikacja Mobilna
Dzięki aplikacji mobilnej voxCRM użytkownicy mają dostęp do danych zawartych w systemie z dowolnego miejsca. Aplikacja zapewnia możliwość przeglądania i aktualizacji informacji o klientach, co jest szczególnie przydatne w podróży lub podczas spotkań. Intuicyjny interfejs sprawia, że zarządzanie relacjami z klientami jest wygodne i efektywne także poza biurem.
