Jak działa automatyczna konwersja?
-
Włączenie funkcji
Funkcja automatycznej konwersji jest dostępna na życzenie i może zostać aktywowana w ustawieniach modułu leadów przez administratora systemu. -
Monitorowanie leadów
System nieustannie monitoruje napływające leady i sprawdza, czy zawierają wymagane dane:- Imię lub nazwisko,
- Numer telefonu,
- Adres e-mail.
-
Automatyczna konwersja
Jeżeli lead zawiera kompletne dane:- System automatycznie przekształca lead w profil nowego klienta w systemie.
- Jeśli dane leadu pasują do już istniejącego klienta (np. identyczny numer telefonu lub email), lead zostanie automatycznie przypisany do tego klienta.
-
Powiadomienie handlowca
Po utworzeniu profilu klienta lub przypisaniu leadu do istniejącego klienta, przypisany handlowiec otrzymuje automatyczne powiadomienie. -
Automatyczne zaplanowanie aktywności
System dodatkowo:- Planuje zadanie typu "Telefon" dla handlowca,
- Dodaje je do listy działań sprzedażowych, aby zapewnić kontynuację kontaktu z klientem.
Kiedy lead nie zostanie automatycznie skonwertowany?
Leady, które nie zawierają wymaganych danych (np. brak numeru telefonu lub adresu e-mail), nie zostaną poddane automatycznej konwersji. Takie leady wymagają ręcznej obsługi zgodnie z tradycyjnym procesem:
- Weryfikacja danych leadu.
- Ręczna konwersja na klienta lub oznaczenie leadu jako "spam".
Korzyści z automatycznej konwersji
- Oszczędność czasu: Eliminuje potrzebę ręcznej konwersji leadów.
- Lepsza organizacja pracy: Automatyczne przypisanie leadów i planowanie aktywności pozwala skupić się na działaniach sprzedażowych.
- Mniejsze ryzyko pominięcia leadu: Powiadomienia i zaplanowane zadania zapewniają ciągłość procesu sprzedaży.
Włączenie funkcji
Jeśli chcą Państwo włączyć funkcję automatycznej konwersji leadów, prosimy o kontakt z administratorem systemu lub zespołem wsparcia voxCRM.
Dzięki tej funkcji Państwa dział sprzedaży może działać szybciej i efektywniej, jednocześnie poprawiając jakość obsługi klientów.