System voxCRM oferuje funkcję automatycznego wysyłania potwierdzeń otrzymania leada na adres e-mail podany w leadzie. Jest to przydatne narzędzie, które umożliwia natychmiastową komunikację z potencjalnym klientem, zwiększając profesjonalizm i efektywność obsługi.
Działanie Funkcji
Gdy opcja wysyłania potwierdzeń jest włączona, system po utworzeniu nowego leada sprawdza dwa warunki:
- Czy lead posiada adres e-mail: System weryfikuje, czy w danych leada został zapisany prawidłowy adres e-mail.
- Czy na ten adres nie wysłano potwierdzenia w danym dniu: Aby uniknąć duplikatów, system sprawdza, czy na ten adres e-mail nie zostało już wysłane potwierdzenie.
Jeżeli oba powyższe warunki są spełnione, system automatycznie wysyła potwierdzenie na podany adres.
Treść Wiadomości
Treść potwierdzenia wysyłanego do klienta jest w pełni konfigurowalna. Można dostosować ją do swoich potrzeb, dodając dowolny tekst, proste grafiki oraz linki. Umożliwia to tworzenie profesjonalnych i spersonalizowanych wiadomości.
Przykładowa wiadomość może zawierać:
- Podziękowanie za kontakt.
- Informacje o dalszych krokach w procesie obsługi.
- Linki do materiałów informacyjnych lub stron inwestycji.
Dodatkowe Ustawienia
- Źródła leadów: Można określić, dla jakich źródeł pochodzenia leadów mają być wysyłane powiadomienia. Dzięki temu system będzie wysyłał potwierdzenia tylko dla wybranych kanałów pozyskiwania leadów, np. formularzy internetowych lub kampanii e-mailowych.
Jak Włączyć Funkcję
Aby uruchomić funkcję automatycznego wysyłania potwierdzeń, skontaktuj się z zespołem voxCRM, wysyłając wiadomość na adres kontakt@voxcommerce.pl. Zespół wsparcia pomoże w aktywacji opcji oraz konfiguracji treści wiadomości.
