Strefa Klienta w systemie voxCRM została zaprojektowana, aby zapewnić klientom łatwy dostęp do danych, takich jak szczegóły dotyczące umów, harmonogramy płatności czy zgłaszanie usterek. Poniżej przedstawiono szczegółowe instrukcje dotyczące aktywacji i korzystania z tej funkcji.
Aktywacja Strefy Klienta
Aktywacja przez wiadomość e-mail
- Po dodaniu klienta do systemu voxCRM, otrzymuje on wiadomość e-mail zawierającą link aktywacyjny.
- Kliknięcie w link przekieruje klienta na stronę, gdzie ustawia własne hasło oraz kończy proces aktywacji konta.
- Po aktywacji klient może korzystać ze swojego konta w Strefie Klienta.
Samodzielna rejestracja
- Klient ma możliwość samodzielnej rejestracji w Strefie Klienta.
- Aby rozpocząć rejestrację, należy odwiedzić stronę logowania pod adresem:
https://nazwa_panelu.voxdeveloper.com/clientarea/login.
- Na stronie logowania należy kliknąć przycisk "Zarejestruj się", który znajduje się pod przyciskiem "Zaloguj".
- Następnie należy wprowadzić wymagane dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
(Numer telefonu jest opcjonalny, ale może ułatwić obsługę w przyszłości).
- Po wypełnieniu formularza i kliknięciu "Zarejestruj się", system wysyła wiadomość z linkiem aktywacyjnym na podany adres e-mail.
- Kliknięcie w link aktywacyjny umożliwia potwierdzenie rejestracji i ustawienie własnego hasła.
Jak korzystać ze Strefy Klienta?
Strefa Klienta jest dostępna zarówno w wersji przeglądarkowej, jak i mobilnej, zapewniając wygodny dostęp do informacji w dowolnym momencie.
Wersja przeglądarkowa
- Aby zalogować się do Strefy Klienta w przeglądarce, należy:
- Otworzyć stronę logowania:
https://nazwa_panelu.voxdeveloper.com/clientarea/login. - Wprowadzić swój adres e-mail oraz hasło ustawione podczas aktywacji konta.
- Otworzyć stronę logowania:
- Po zalogowaniu klient uzyskuje dostęp do pełnej funkcjonalności Strefy Klienta, w tym informacji o umowach, harmonogramie wpłat czy dokumentach.
Wersja mobilna
Strefa Klienta jest również dostępna w formie aplikacji mobilnej, co pozwala na korzystanie z systemu w dowolnym miejscu.
- Aplikację można pobrać z poniższych linków:
- Android:
Pobierz z Google Play - iOS:
Pobierz z App Store
- Android:
Procedura logowania w aplikacji mobilnej:
- Po zainstalowaniu aplikacji należy wprowadzić:
- Adres e-mail
- Hasło ustawione podczas aktywacji
- Nazwę dewelopera
(Nazwa dewelopera to część adresu strony logowania. Jeżeli link wyglądał następująco:
https://nazwa_panelu.voxdeveloper.com/clientarea/login, w polu "Nazwa dewelopera" należy wpisać: nazwa_panelu).
- Po zalogowaniu aplikacja oferuje te same funkcjonalności co wersja przeglądarkowa.
