Jak korzystać z modułu newslettera? Co należy zrobić, aby został on udostępniony?
Moduł newslettera w systemie voxCRM umożliwia łatwą i skuteczną wysyłkę wiadomości e-mail do klientów. Tworzenie i zarządzanie listami subskrybentów odbywa się ręcznie, co daje pełną kontrolę nad ich zawartością i aktualizacją.
Przygotowanie do korzystania z modułu
Aby moduł newslettera mógł zostać aktywowany, konieczne jest podłączenie skrzynki e-mail. Powinna być to skrzynka główna, odpowiednio dostosowana do masowej wysyłki, co pozwoli uniknąć jej blokady przez dostawcę poczty.
Tworzenie list subskrybentów
Listy subskrybentów są zarządzane w zakładce NEWSLETTERY. Aby utworzyć nową listę:
- Należy kliknąć przycisk „Nowa lista” w prawym górnym rogu ekranu.
- W otwartym oknie wpisać nazwę listy oraz opcjonalnie dodać jej opis.
- Po wprowadzeniu danych należy zapisać zmiany, aby lista została dodana do systemu.
Dodawanie klientów do listy
Po utworzeniu listy można przypisać do niej klientów. W tym celu:
- Należy przejść do zakładki KLIENCI.
- Zaznaczyć wybranych klientów, korzystając z checkboxów obok ich danych.
- W rozwijanym menu Wykonaj na zaznaczonych wybrać opcję Dodaj do listy subskrybentów.
- Potwierdzić operację, klikając przycisk Wykonaj.
- System wyświetli dostępne listy subskrybentów, do których można przypisać klientów. Możliwe jest również utworzenie nowej listy w trakcie dodawania.
Usuwanie klientów z listy subskrybentów
Jeśli konieczne jest usunięcie klienta z listy, należy:
- Przejść do zakładki NEWSLETTERY.
- Wybrać szczegóły konkretnej listy.
- Znaleźć danego klienta na liście i kliknąć ikonę „X” obok jego nazwiska. System poprosi o potwierdzenie tej operacji.
Zarządzanie szablonami wiadomości
Moduł newslettera umożliwia tworzenie i edytowanie szablonów wiadomości. Aby dodać nowy szablon:
- Należy przejść do zakładki SZABLONY WIADOMOŚCI.
- Wybrać opcję Nowy szablon.
- Wprowadzić nazwę szablonu, treść wiadomości oraz, w razie potrzeby, dodać grafiki.
- Zapisany szablon będzie dostępny podczas wysyłki newsletterów.
Szablony można edytować w dowolnym momencie, wybierając odpowiednią opcję w zakładce Szablony wiadomości.
Wysyłanie newslettera
Po przygotowaniu list subskrybentów i szablonów wiadomości można przystąpić do wysyłki. Proces wygląda następująco:
- W zakładce Szablony wiadomości należy wybrać gotowy szablon i kliknąć opcję Wyślij wiadomość do wybranych list.
- W nowym oknie zaznaczyć listy subskrybentów, do których wiadomość ma zostać wysłana.
- Wybrać adres e-mail, z którego zostanie wysłana wiadomość (pomiędzy pocztą główną a indywidualnym adresem użytkownika).
- Po weryfikacji ustawień należy potwierdzić wysyłkę, klikając przycisk Zapisz.
Podsumowanie
Moduł newslettera w voxCRM to funkcjonalne narzędzie, które ułatwia komunikację z klientami. Dzięki możliwości ręcznego zarządzania listami subskrybentów i szablonami wiadomości pozwala na elastyczne i efektywne prowadzenie kampanii mailingowych. W razie dodatkowych pytań, zespół wsparcia voxCRM jest gotowy do pomocy.
